Não consigo fazer login

Não consigo fazer login

Alguns problemas podem ser enfrentados no momento do login.

Se o problema for com sua senha:
É possível resetar sua senha através da recuperação de senha. Lembre-se de conferir se o e-mail não foi parar no Spam e tentar novamente se não o encontrar. 
Caso o e-mail tenha sido preenchido incorretamente durante o cadastro, não se preocupe. É possível modificar o seu e-mail através da plataforma. Para isso, veja o tópico de como alterar ou corrigir o seu cadastro.
É possível também fazer login com o número do CPF.

Caso apareça alguma mensagem de erro durante o login:
Primeiramente, tente resetar sua senha.
Caso o problema persista, nos avise. Podemos alterar seu e-mail utilizado para o login ou deletar a conta para você efetuar um cadastro novamente.

Para alterar o seu cadastro, você deve enviar para o e-mail contato@kultivi.com os seguintes dados:
  1. E-mail utilizado no cadastro da plataforma
  2. CPF (caso tenha utilizado no cadastro da plataforma)
  3. Novas informações que você quer alterar (novo e-mail, alteração de nome, etc)

Se você quiser deletar sua conta, você deve também enviar um documento de identificação.
Somente com essas informações poderemos fazer as alterações internamente.