Existe outra conta com meu CPF
Caso você já tenha feito um cadastro com o seu CPF e queira alterar o e-mail vinculado a ele, é fácil! Você pode efetuar a alteração da seguinte forma:
Para alterar o seu e-mail:
Você consegue fazer isso diretamente na plataforma. É só fazer o seguinte:
No menu superior direito, escolha a opção “Minha conta” e depois clique em Alterar e-mail.
Para alterar o seu nome:
Você consegue fazer isso diretamente na plataforma. É só fazer o seguinte:
No menu superior direito, escolha a opção “Meu Perfil” e depois ao lado do seu nome, clique no ícone de edição.
Agora, caso
não consiga ou
não tenha mais acesso ao seu e-mail cadastrado, envie um e-mail para
contato@kultivi.com com as seguintes informações:
- E-mail utilizado no cadastro da plataforma
- CPF (caso tenha utilizado no cadastro da plataforma)
- Novas informações que você quer alterar (novo e-mail, alteração de nome, etc)
- Caso deseje excluir a conta, favor informar
Somente com essas informações poderemos efetuar a alteração internamente.